Un esperto smaschera il piano diabolico che permette ai chatbot di ingannarvi con un semplice scambio di messaggi
I criminali informatici possono “manipolare” i chatbot dotati di intelligenza artificiale per ingannarvi. Un famoso esperto di sicurezza ha lanciato un forte avvertimento, affermando che è necessario usare cautela quando si conversa con i chatbot.
In particolare, se possibile, evitate di fornire ai chatbot online informazioni personali. Decine di milioni di persone utilizzano chatbot come Copilot di Microsoft, Gemini di Google e ChatGPT di OpenAI. E ci sono migliaia di altre viarianti che, con conversazioni simili a quelle umane, possono migliorare la vostra vita.
Tuttavia, come ha chiarito l’esperto di cybersicurezza Simon Newman in questo articolo, i chatbot rappresentano anche un rischio nascosto.
“La tecnologia utilizzata nei chatbot sta migliorando rapidamente”, ha dichiarato Simon, membro dell’International Cyber Expo Advisory Council e amministratore delegato del Cyber Resilience Centre di Londra.
“Ma come abbiamo visto, a volte possono essere manipolati per fornire informazioni false”.
“E spesso possono essere molto convincenti nelle risposte che danno!”.
Inganno
Le persone che non sono esperte di tecnologia possono trovare i chatbot di intelligenza artificiale disorientanti, tanto per cominciare tanto che anche per gli esperti di informatica è facile dimenticare che si sta conversando con un robot. Simon ha aggiunto che questo può portare a situazioni complicate.
“Molte aziende, tra cui la maggior parte delle banche, stanno sostituendo i contact center umani con chatbot online che hanno il potenziale di migliorare l’esperienza del cliente e di far risparmiare denaro”, ha spiegato Simon.
“Ma questi bot mancano di intelligenza emotiva, il che significa che possono rispondere in modi che possono essere insensibili e talvolta scortesi”.
Senza contare che non possono risolvere tutti quei problemi che rappresentano un’eccezione difficilmente gestibile da un bot che possono quindi lasciare l’utente escluso dalla risoluzione del problema senza che nessuno si faccia carico delle responsabilità.
“Questo rappresenta un ostacolo particolare per le persone che soffrono di disturbi mentali, per non parlare delle generazioni più anziane che sono abituate a parlare con una persona all’altro capo della linea telefonica”.
I chatbot, ad esempio, hanno già “imparato a ingannare”. Possono persino imparare a “imbrogliarci” senza che nessuno glielo chieda.
Chatbot
Il rischio reale, tuttavia, si presenta quando gli hacker riescono a convincere l’IA a prendere di mira voi piuttosto che un chatbot che parla male. Un hacker potrebbe essere in grado di accedere al chatbot stesso o di convincervi a scaricare un’IA compromessa e destinata a fare del male. Dopodiché, questo chatbot può iniziare a estrarre le vostre informazioni personali a vantaggio del criminale.
“Come per qualsiasi servizio online, è importante che le persone facciano attenzione alle informazioni che forniscono a un chatbot”, ha avvertito Simon.
Come riportato dal The U.S. Sun, i rischi posti dai bot IA per le truffe amorose sono che le persone che cercano l’amore online possono venire truffate da chatbot dotati di intelligenza artificiale. Questi chatbot potrebbero essere difficili da identificare, poiché sono fatti per sembrare persone reali.
Alcuni indicatori di allarme, tuttavia, possono aiutare a individuarli. Ad esempio, è probabile che non si tratti di una persona reale se il chatbot risponde in modo troppo rapido e generico. Se il chatbot cerca di spostare la conversazione dall’app di incontri a un’altra app o sito web, questo è un altro segnale di allarme. Inoltre, il chatbot è senza dubbio falso se richiede denaro o informazioni personali.
Quando si comunica con sconosciuti su Internet, è fondamentale esercitare cautela e vigilanza, in particolare quando si parla di argomenti delicati, soprattutto quando qualcosa sembra troppo bello per essere vero. Chiunque appaia troppo idealista o eccessivamente desideroso di approfondire la relazione deve destare sospetti. Se siete consapevoli di questi indicatori, potete evitare di diventare vittime di frodi da parte di chatbot dotati di intelligenza artificiale.
“Non sono immuni da hackeraggi da parte di criminali informatici”.
“E potenzialmente possono essere programmati per incoraggiare gli utenti a condividere informazioni personali sensibili, che possono poi essere utilizzate per commettere frodi”.
Dovremmo abbracciare un “nuovo stile di vita” in cui verifichiamo tutto ciò che vediamo online due volte, se non tre, ha affermato un esperto di sicurezza. Secondo una recente ricerca, il modello GPT-4 di OpenAI ha superato il test di Turing, dimostrando che le persone non sono riuscite a distinguerlo da una persona reale.
Le persone devono imparare a non fidarsi ciecamente quando si tratta di rivelare informazioni sensibili attraverso un mezzo di comunicazione, poiché la certezza di chi sia dall’altra parte è sempre meno evidente. Tuttavia, dobbiamo anche tenere presente i casi in cui altri possono impersonare noi stessi a nostra insaputa. In questo caso, è molto più complesso rendersene conto, ed è per questo che sono necessari strumenti aggiuntivi che ci aiutino a verificare l’identità quando sono richieste operazioni sensibili.
